2023.12.08
- 活動報告
港区介護相談員の活動報告～ご利用者の声を反映したサービス向上への道"～
当施設では、介護サービスのさらなる質的向上を目指し、特に介護相談員の活動に力を入れております。区民公募により選考され、所定の研修を修了した介護相談員さんが、私たちの施設で重要な役割を担っています。
介護相談員の皆様は、介護保険法に基づく施設において、サービス利用者の方々の相談に応じ、施設と利用者間の「橋渡し」を行っています。この取り組みは、利用者様の疑問、不満、不安を解消することを目的としており、これによりサービスの質が大きく向上しています。
介護相談員の皆様、今後ともよろしくお願いいたします。
白金の森
ショートステイ担当より
