奉優会みどりの苑居宅介護支援事業所

midorikyotaku

2026.07.07

  • 活動報告

【みどりの苑居宅】介護サービスについて不満や苦情がある時は

介護サービスで不満や苦情があるときには…というケースでは、私たちは新規ご利用者ご契約を交わす際は介護サービスの苦情申し立てや相談がある時はまず自事業所・管理者、住んでいる自治体の介護保険課、そして東京都国民健康保険団体連合会、略して(こくほれん)がある事を説明します。自分で受けている介護サービスで担当のケアマネジャーに相談しても解決しない場合は遠慮なく上記の相談窓口に相談してみると良いかと存じます。OM

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