本日ボランティアの方による傾聴の日です。

傾聴は「聴く」ことです。聴くことで相手が何を伝えたいのか、言葉に込められた想いは何か？発すること言葉の裏側にある本質は何か？これらを聞き分け理解するのが傾聴です。

効果は安心感を得て心が浄化され考えを認識されます。

職員も入居者様のお話を聞いてその方を尊重して過ごしてもらっています。

介護1課　木藤

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